學年度 | 94 |
論文名稱(篇名) | ,Customers’ perceptions toward complaint handling in airline service: Based upon Kelly’s attribution theory, |
研討會名稱 | 中華工業工程學會九十四年度年會暨學術研討會 |
會議開始時間 | |
活動結束日期 | |
發表年度 | 2005 |
會議地點 | 台灣 |
作者中文名 | 張明旭 |
作者英文名 | |
作者型態 | 第三作者 |
學年度 | 94 |
論文名稱(篇名) | ,Customers’ perceptions toward complaint handling in airline service: Based upon Kelly’s attribution theory, |
研討會名稱 | 中華工業工程學會九十四年度年會暨學術研討會 |
會議開始時間 | |
活動結束日期 | |
發表年度 | 2005 |
會議地點 | 台灣 |
作者中文名 | 張明旭 |
作者英文名 | |
作者型態 | 第三作者 |