學年度 | 96 |
論文名稱(篇名) | 服務失誤與用餐場合對顧客抱怨行為影響之研究 |
研討會名稱 | 2007中華觀光管理學會研討會 |
會議開始時間 | 2007-10-27 00:00:00 |
活動結束日期 | 2007-10-27 00:00:00 |
發表年度 | 2007 |
會議地點 | NATTWN |
作者中文名 | 掌慶琳 |
作者英文名 | |
作者型態 | 第一作者 |
學年度 | 96 |
論文名稱(篇名) | 服務失誤與用餐場合對顧客抱怨行為影響之研究 |
研討會名稱 | 2007中華觀光管理學會研討會 |
會議開始時間 | 2007-10-27 00:00:00 |
活動結束日期 | 2007-10-27 00:00:00 |
發表年度 | 2007 |
會議地點 | NATTWN |
作者中文名 | 掌慶琳 |
作者英文名 | |
作者型態 | 第一作者 |